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vous aider.
Un écran cassé, une panne, une question sur un reconditionné ? Appelez-nous, venez sans rendez-vous ou envoyez-nous un message — on répond vite et on répare mieux.
En boutique
39 Av. de Laumière
75019 Paris
Sans rendez-vous
Diagnostic gratuit sur place
Accès métro
Laumière · Ligne 5
2 min à pied depuis la sortie
Bus 60 & 75 — Arrêt Laumière
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Décrivez votre appareil et la panne. Nous vous répondons rapidement avec un devis ou des conseils. Pour une urgence, appelez directement le 07 88 77 28 25.
SUJET RAPIDE
📍 Nous trouver
39 Avenue de Laumière,
Paris 19e
Métro Laumière (Ligne 5) · Bus 60 & 75 · Vélib' à proximité
Comment venir chez Casper Phone ?
Métro
Ligne 5 — Station Laumière
2 minutes à pied en direction de l'avenue.
Bus
Lignes 60 et 75
Arrêt Laumière — descendre et tourner à gauche.
Vélib' & trottinette
Station Vélib' à 100 m de la boutique.
Parking vélos disponible devant la vitrine.
Questions fréquentes
Faut-il prendre rendez-vous pour venir chez Casper Phone ?
Non, Casper Phone fonctionne sans rendez-vous. Venez directement au 39 Avenue de Laumière (75019 Paris) pendant nos horaires — Lun–Dim de 12h à 20h. Pour les réparations complexes (carte mère, micro-soudure), appelez-nous à l'avance pour vérifier la disponibilité.
Le diagnostic est-il vraiment gratuit ?
Oui, 100% gratuit et sans engagement. Nos techniciens inspectent votre appareil, identifient la panne et vous remettent un devis clair. Si vous décidez de ne pas réparer, vous repartez sans frais. Aucune surprise.
Combien de temps faut-il pour une réparation ?
La plupart des réparations courantes (changement d'écran, remplacement de batterie) sont effectuées en 20 à 30 minutes pendant que vous attendez en boutique. Les réparations complexes (carte mère Mac, port HDMI console) nécessitent 1 à 48h selon la pièce disponible.
Quelle est votre zone d'intervention ?
Nous accueillons les clients depuis tout Paris et la banlieue proche. Notre boutique est facilement accessible depuis les 19e, 18e, 10e, 20e arrondissements et les communes de la petite couronne (Pantin, Aubervilliers, Le Pré-Saint-Gervais…) grâce à la ligne 5 du métro, station Laumière.
Puis-je obtenir un devis par email avant de venir ?
Oui, utilisez le formulaire ci-dessus ou écrivez à contact@casperphone.com en précisant le modèle exact et la panne. Nous vous répondons sous 24h avec une estimation de prix. Notez que le devis définitif est établi après inspection physique de l'appareil en boutique.
Acceptez-vous les paiements par carte bancaire ?
Oui, nous acceptons les paiements par carte bancaire, espèces et virement. Pour les réparations complexes de plus de 100€, un acompte peut être demandé à la commande de la pièce.
Un appareil en panne ?
On répare en 30 minutes.
Venez, c'est sans rendez-vous.
39 Avenue de Laumière · 75019 Paris · Lun–Dim 12h–20h · Métro Laumière (L5)